הרופא במהירות לקחו תשלום.
מפחד, כי  ימות ו  ללכת עיוור, הוא קרא את חברו, שלומי אלדר, כתב לענייני פלסטינים לישראל של ערוץ 10 בטלוויזיה.
אלדר aired לחיות את השיחה. הצופים שמעו את הרופא של pleas לפנות את הפצועים לישראל, מופרע על ידי שלו בוכה של צער.
אלדר גם נלחם בחזרה דמעות כאשר הוא דחק כל אחד מן הצבא מי היה צופה בתכנית כדי לסייע לרופא. אחר כך הוא עבד על מנת לקבל את הטלפון מישהו להציל את המשפחה, אמר עופר שלח, ערוץ 10 .
ביום 16 בינואר, כאשר ד”ר אבו אל- קרא שלומי אלדר ישראל של חדשות ערוץ 10 טלוויזיה, ישראלים היו רק פגזי טנק פגע בביתו. הם הרגו את המשפחה שלו, הוא אומר. “אני חושב שאני קצת , גם כן.”
הוא מסביר כי ד”ר אבו אל- הוא רופא בבית החולים “תל השומר”. הוא תמיד חשש משפחתו יהיה כואב. את הבנות נפצעו. “אני רוצה להציל אותם, אבל הם מתו בו במקום, שלומי. הם היו נפגעה בראשה. ”
א לעין הנפשי אלדר מסביר כי הרופא היה  ניסו לצאת במשך ימים רבים והוא מפחד אפילו להרים דגל לבן. “א פגז פגע בביתו”, אומר אלדר. “ואני חייב לומר לך, אני לא יודע איך לנתק את הטלפון. אני לא תנתק את השיחה. ”
את העוגן קורא את כוחות הביטחון הישראליים לאפשר אמבולנסים להגיע לרופא של המשפחה. שלומי אלדר אז  עצמו מן הצג, הורידו ממני את האוזנייה ו מהר מחוץ בחר כדי לקבל עזרה ד”ר אבו אל-.
איימי : אמבולנסים, אבל את אף פעם לא הגיע הרופא של הבית, אשר היה מוקף טנקים ישראלים. זה היה מאוחר מדי כדי להציל את שלושת בנותיה-עשרים ואחת בן , חמש עשרה, בן , וכן שלוש עשרה בת איה, כמו גם את אחינית נור, שהיה בן ארבע עשרה. הם היו כל נהרגה מיד על ידי פגזים.
המשפחה אומר שהם הלכו רבע מייל שנשא את המתים ואת הפצועים דרך רחובות, עד שהם מצאו אמבולנס שלקחה אותם אל בית החולים הקרוב ולאחר מכן את ארז עם ישראל. חירום מאורגן על ידי כלי רכב ישראלים טלוויזיה מתכתב שלומי אלדר  אותם בגבול ולקח את הרופא שלו ואת קשות שש עשרה פצועים בת  של המרכז הרפואי שיבא בתל אביב.